قوانین و مقررات
ورود کاربران به وبسایت چاپیانو و ثبت سفارش در آن به معنی آگاهی و پذیرش قوانین زیر است.
این قوانین با توجه به ماهیت فروش به همکار | B2B مجموعه تدوین شدهاند.
۱. ماهیت فروشگاه
چاپیانو یک فروشگاه تخصصی ویژه همکاران مهرساز و فعالان حوزه چاپ و بستهبندی است.
خدمات این سایت برای مصارف شخصی یا تکی طراحی نشده است.
۲. قیمتگذاری و فروش
- قیمتها بر اساس تیراژ، گروه مشتری (همکار، عمده، پخش) و سیاست بازار تعیین میشوند.
- تغییرات قیمتی بدون اطلاع قبلی ممکن است، اما سفارشهای ثبتشده با همان قیمت زمان خرید پردازش میشوند.
- قیمتهای عمده ممکن است بهصورت بستهای یا کارتن کامل تعریف شده باشند.
۳. موجودی کالا
- موجودی محصولات بهصورت منظم بهروزرسانی میشود.
- در صورت اتمام موجودی یا مغایرت، چاپیانو با هماهنگی خریدار جایگزینی یا استرداد وجه انجام میدهد.
۴. ارسال و تحویل سفارش
- سفارشها طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری آمادهسازی و ارسال میشوند.
- نحوه ارسال باتوجه به وزن و مقصد: پست، تیپاکس یا باربری تعیین میشود.
- چاپیانو مسئولیتی در قبال تأخیر یا آسیب ناشی از شرکت حملونقل ندارد، اما در پیگیری آن همراه شما خواهد بود.
۵. مرجوعی و مغایرت
- درخواست مرجوعی صرفاً در صورت مغایرت، نقص بسته یا خرابی ظاهری قابل بررسی است.
- اطلاعرسانی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از تحویل انجام شود.
- کالا باید در شرایط اولیه و استفادهنشده باشد.
۶. خدمات چاپ و بستهبندی سفارشی
- طراحی و چاپ اختصاصی (لیبل، بستهبندی، کارت و…) فقط پس از تأیید فایل نهایی آغاز میشود.
- سفارشهای چاپ اختصاصی پس از تأیید طرح، شامل امکان لغو و بازگشت وجه نمیشوند.
۷. مسئولیتهای خریدار
خریدار مسئول صحت اطلاعات وارد شده در مراحل ثبت سفارش است.
هرگونه خطا در آدرس، انتخاب محصول یا تیراژ، خارج از تعهد چاپیانو است.
۸. حقوق مالکیت محتوا
تمامی متون، تصاویر، و لوگوهای سایت متعلق به «چاپیانو» است. استفاده از آنها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
بازخوردها